filfilohilo は、現在準備中です。

よくあるご質問(FAQ)

注文から届くまでどのくらいかかりますか

現在1週間以内に発送させていただいております。

お支払い方法やお届けの地域によって前後するかと思います。ご注文の確認がとれてからの発送になります。

ギフトラッピングはできますか

ご注文時の備考欄にラッピングの詳細をお書きください。個別の簡易ラッピングも承っております。

例)この商品とこの商品をプレゼント用に別にラッピングしてほしい等。

送料はいくらですか?

※クリックポスト導入しました。サイズが大きいもの以外はこちらも選択できます。一律185円

レターパックプラスでの発送で一律520円になります。※レターパックプラスは追跡有・対面お届けになります。

又どちらとも5000円以上のお買い上げで送料を当店で負担させていただきます。
こちら負担の発送の際には宅急便コンパクトや宅急便に変更してお届けになることもありますのでご了承ください。

発送完了メールにてお届け方法と追跡番号などをお知らせしております。

アクセサリーのオーダーはしていますか?

大変申し訳ございませんが今のところ日々の制作で手がいっぱいでございます。
そのような環境になりましたらまたご案内させていただきます。

フルオーダーはできませんが当店で販売している商品のネックレスのサイズやブレスレットのサイズにつきましては調整のご相談は可能ですのでチャット又はCONTACTよりお問合せください。